Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой, ст. 437 ГК РФ) Оператора, реквизиты которого приведены в блоке «Реквизиты», заключить с любым физическим или юридическим лицом договор возмездного оказания услуг сервиса «Взлетим» на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты является установка Заказчиком галочки «Согласен с условиями» в форме оплаты и совершение оплаты через ЮKassa. Версия акцептованной оферты и дата согласия фиксируются в платёжной транзакции.

1. Предмет договора

Оператор предоставляет Заказчику доступ к платным функциям Сервиса в составе выбранного тарифа («Pro», «Team» или иной, опубликованный на странице /pricing) сроком на 30 календарных дней с момента оплаты. Состав каждого тарифа (лимиты, возможности) опубликован там же и может актуализироваться Оператором в одностороннем порядке для будущих периодов.

2. Цена и порядок оплаты

Стоимость услуг указана в рублях РФ на странице тарифов и включает все применимые налоги. Оплата производится единым платежом через платёжный сервис ЮKassa картами МИР, Visa, Mastercard или СБП. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется на email Заказчика автоматически при поступлении средств.

3. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент активации тарифа в личном кабинете Заказчика (как правило, мгновенно после поступления средств в ЮKassa). Активация тарифа разблокирует расширенные лимиты и функции, перечисленные в описании тарифа на странице /pricing.

4. Возврат денежных средств

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент действия оплаченного периода. При отказе Оператор возвращает Заказчику денежные средства пропорционально неиспользованному остатку периода: возвращаемая сумма рассчитывается как стоимость соответствующего тарифа, делённая на 30 календарных дней и умноженная на количество оставшихся до конца периода дней. Округление производится в пользу Заказчика; при положительном остатке к возврату подлежит не менее 1 ₽. После окончания оплаченного периода возврат не производится — услуга считается оказанной полностью.

Заявку на возврат Заказчик оформляет самостоятельно в личном кабинете в разделе «Тарифы и оплата», где сумма к возврату отображается до клика. После подтверждения заявки доступ к платным функциям прекращается немедленно, а денежные средства возвращаются через ЮKassa на ту же платёжную карту, с которой поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Возврату не подлежат: (а) разовые доплаты за переход на старший тариф (апгрейд) — соответствующие услуги считаются оказанными в момент мгновенной активации расширенных лимитов; (б) фактически списанные с кошелька Заказчика средства за обработанные ИИ-запросы (см. п. 4.1 ниже) — соответствующие услуги считаются оказанными по мере фактического использования и не подлежат возврату. В исключительных случаях Оператор вправе по обращению Заказчика произвести возврат в полном объёме (например, при технических сбоях, делающих использование услуги невозможным).

4.1. Оплата ИИ по факту использования (pay-as-you-go) и кошелёк

Стоимость каждого ответа ИИ-модели рассчитывается по фактическому количеству обработанных входных и сгенерированных выходных токенов и публичной цене модели на момент запроса. Под каждым ответом в интерфейсе отображается итоговая стоимость в рублях («эффорт»).

В рамках платного тарифа Заказчику ежемесячно предоставляется включённый бюджет ИИ (его размер указан на странице тарифов и в личном кабинете). Сначала списания идут из включённого бюджета; после его исчерпания — из пополняемого «Кошелька ИИ». Включённый бюджет действует в пределах календарного месяца и не переносится на следующий период.

Пополнение Кошелька ИИ — разовая предоплата (от 100 до 100 000 ₽ за один платёж) через ЮKassa, средства зачисляются на лицевой счёт Заказчика после поступления подтверждения от платёжной системы. Зачисленные средства не имеют срока действия, не сгорают при смене тарифа и расходуются построчно по мере списания фактической стоимости ИИ-ответов. Поскольку услуга считается оказанной в момент списания, ранее списанные средства возврату не подлежат; неизрасходованный остаток Кошелька может быть возвращён по письменному заявлению Заказчика на ту же платёжную карту в срок до 10 рабочих дней. При оформлении пополнения Заказчик отдельно подтверждает согласие с настоящим условием.

Ранее зачисленные на счёт Заказчика «ИИ-кредиты» (бустеры из предыдущей версии Сервиса) автоматически переведены в Кошелёк ИИ по курсу 1 кредит = 1 рубль и доступны на тех же условиях.

5. Продление подписки

В текущей версии Сервиса автоматическое списание не производится. По истечении 30-дневного оплаченного периода Заказчик автоматически переводится на бесплатный тариф «Старт». Чтобы продолжить пользоваться платными функциями, Заказчик совершает новый платёж в личном кабинете на следующий период. Заранее за 3 дня до окончания периода Оператор направляет Заказчику email-напоминание.

6. Обязательства сторон

Оператор обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и не раскрывать персональные данные Заказчика третьим лицам сверх случаев, описанных в Политике конфиденциальности. Заказчик обязуется соблюдать Правила использования и не размещать запрещённый Контент.

7. Ответственность

Совокупная имущественная ответственность Оператора по настоящему Договору не превышает суммы, фактически уплаченной Заказчиком за последние 6 месяцев действия договора. Оператор не отвечает за упущенную выгоду, перерывы в работе на стороне внешних провайдеров (ЮKassa, AI-провайдеры, хостинг) и форс-мажорные обстоятельства.

8. Срок действия и расторжение

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до конца оплаченного 30-дневного периода. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент через личный кабинет (раздел «Биллинг»); порядок и размер возврата за неиспользованную часть периода регулируется п. 4 настоящей оферты. Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком Правил использования.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с даты публикации. Версия оферты, акцептованная Заказчиком при оплате, фиксируется в платёжной транзакции и применяется к соответствующему 30-дневному периоду до его окончания.

10. Регистрация и продление доменных имён

В качестве дополнительной услуги Оператор выступает реселлеромуслуг по регистрации и продлению доменных имён. Фактическим регистратором, оказывающим услугу регистрации, выступает аккредитованный регистратор-партнёр (для зон .ru,.рф, .com и др. — ООО «Регистратор Р01» / REG.RU). Заказчик соглашается, что данные, необходимые для внесения в реестр (имя, email, телефон, адрес), передаются регистратору-партнёру и подпадают под действие его публичной оферты.

Оплата регистрации и продления доменов производится единоразовым списанием с Кошелька Заказчика (п. 4) в момент покупки/продления. Цена для Заказчика равна закупочной цене регистратора, увеличенной на сервисную наценку Оператора, и фиксируется в момент оформления. Бесплатно включены: WHOIS-приватность (если поддерживается зоной), делегирование на DNS-инфраструктуру Vzleteam и привязка к проекту в один клик.

Возврат средств за домены не производится после успешной регистрации/продления — операция в реестре необратима. Если регистратор отказал в регистрации (например, домен оказался занят в момент оформления), уплаченная сумма возвращается на Кошелёк Заказчика автоматически.

Автопродление доменов по умолчанию включено и списывает средства с Кошелька за N дней до истечения срока (по умолчанию 14). Заказчик вправе отключить автопродление в карточке домена в любой момент. При отсутствии средств Оператор предпринимает несколько попыток списания и направляет напоминания за 30/14/3/1 день до истечения; если оплата не получена до конца льготного периода, домен считается утратившим оплату и может быть возвращён в свободную регистрацию регистратором-партнёром.

11. Прочее

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, указанном в Условиях использования.